preguntas frecuentes (FAQ)

Ofrecemos una variedad de alimentos, tanto criollos como importados, disponibles para entrega en Holguín y Granma.

Simplemente selecciona los productos, agrégalos al carrito y finaliza la compra proporcionando tus datos de contacto y pago.

Las entregas se realizan en un plazo estimado de 24 a 72 horas luego de confirmado el pago.

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito/débito: VISA, MasterCard, American Express y Discover. También es posible pagar mediante transferencias desde el exterior utilizando plataformas autorizadas.

Sí, puedes realizar el pedido desde cualquier parte del mundo y poner como dirección de entrega la de tu familiar o destinatario en Cuba.

Puedes contactarnos con evidencia fotográfica en las primeras 24 horas y evaluaremos el caso para cambio o reembolso.

Sí, en casos válidos como errores en el pedido o productos defectuosos. No se hacen reembolsos por cancelaciones fuera de plazo o productos perecederos abiertos.

Por ahora, entregamos en Holguín y Granma. Para otras provincias, puedes consultarnos directamente.